Customer Care & Relations Specialist (oud)
Ben jij altijd op zoek naar de beste oplossingen, krijg je energie van klantcontact en ga je graag een stap verder? Wil je werken voor een bedrijf in Amsterdam dat sociale en duurzame verantwoordelijkheid hoog in het vaandel heeft? Dan is de functie van Customer Care & Relations Specialist iets voor jou!
Over Fruitful Office
Fruitful Office is een fruitleverancier voor kantoren in de Benelux. Wekelijks wordt vers fruit bezorgd op de werkvloer bij bedrijven, om hun medewekers een gezonde snack aan te bieden. Dit bedrijf streeft naar de beste kwaliteit en service.Over de functie
Als Customer Care & Relations Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf, bedrijven die vers fruit op kantoor willen voor hun medewerkers.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is het onderhouden van klantrelaties. Verwachten klanten een andere service of hebben zij vragen? Dan ben jij degene die dit oppakt. Samen met je collega’s onderzoek je hoe de service kan worden aangepast en implementeer je deze plannen. Ook voer je administratieve taken uit, zoals het opstellen en opvolgen van offertes en klanttevredenheidsonderzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen. Na een paar maanden ben je klaar om je verantwoordelijkheden uit te breiden en zorg je proactief voor de verbetering van key accounts.
Functie-eisen
Wat vragen ze van jou als Customer Care & Relations Specialist?
- Minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;
- Minimaal 1 jaar (parttime/fulltime) werkervaring met klantcontact;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Frans is een pré);
- Woonachtig in de regio Amsterdam en minimaal 32 uur per week beschikbaar op kantoor;
- In staat om goed om te gaan met hectische situaties en overzicht te houden;
- Communicatief sterk, klant- en oplossingsgericht, mensgericht, flexibel en snel schakelend.
Wat biedt Fruitful Office?
- Een marktconform salaris van €2500 (op basis van 40 uur) met een vast contract (exclusief vakantiegeld);
- Werken in een team met veel verantwoordelijkheden;
- Onbeperkt fruit op kantoor;
- Bijdragen aan een betere en gezondere wereld.
Enthousiast geworden?
Fruitful Office werkt voor de invulling van deze vacature samen met High Potential Academy. Neem contact op met Brenda van Lier (+31 6 42558736) om te laten weten dat je interesse hebt in deze vacature.